用户持续产生思想资产
AI 可以产生内容,但思想必须由人产生。好的 AI 产品应该帮助思想发生,而不是替用户制造思考已经完成的假象。
AI 可以产生内容,但思想必须由人产生。
我越来越觉得,AI 应该有价值观。
这里所说的价值观,不是让 AI 自己携带一套绝对正确、凌驾于产品和用户之上的价值观。我的意思更直接:AI 总应该促进用户获得真正的好处。
这听起来理所当然,但其实并不是。
数据库里的八公里,不是用户跑过的八公里
假设一个用户今天计划跑八公里。
AI 可以自动打开数据库,在“今日运动”一栏里填上“八公里”。数据确实填好了,任务也确实完成了。从系统的角度看,一切都很成功。
但用户并没有跑。
真正让用户获得好处的,不是数据库里多了一个“八公里”,而是他真的出门,真的跑完了八公里,身体真的经历了这次运动。
如果 AI 只是替用户填上这个数字,它没有帮助用户实现目标,只是伪造了一个完成目标的结果。
这件事看起来很荒谬,但很多 AI 产品正在做类似的事情。
它们帮助用户生成一份看起来完成了的结果,却没有让真正应该发生的事情发生。报告写完了,不代表问题被理解了;学习笔记生成了,不代表知识被掌握了;观点整理出来了,也不代表用户真的产生了思想。
完成任务,不等于给用户带来好处。
一个好的 AI,不应该只追求数据库里有没有那个结果,而应该关心用户是否真的获得了那个结果背后的价值。
AI 的价值观,最终应该由产品控制
AI 不需要自己决定什么是人生中绝对正确的事情。
真正应该表达价值观的,是产品。
一个跑步产品应该明确:真正有价值的是用户完成运动,而不是运动记录看起来漂亮。
一个学习产品应该明确:真正有价值的是用户理解了知识,而不是生成了一份结构完整的学习笔记。
一个阅读和思想工具也应该明确:真正有价值的是用户产生了思想,而不是系统替用户生成了大量看起来很有思想的文字。
产品必须回答一个问题:
用户在这里真正应该获得什么?
这个答案决定了 AI 应该做什么,也决定了 AI 不应该做什么。
如果产品没有这个价值判断,AI 就很容易把可以量化、可以填写、可以生成的东西当成最终目标。它会把指标当成结果,把记录当成经历,把内容当成思想。
所以,我所说的“AI 应该有价值观”,更准确地说,是 AI 产品必须有价值观。
产品应该控制 AI 的方向,让 AI 促进那些真正对用户有益的事情发生,而不是替用户制造一个已经发生的假象。
产生内容和产生思想,是两回事
从这个大前提出发,再来看思想。
AI 当然可以产生内容。
它可以生成一段文字、一份总结、一篇文章、一个观点,甚至可以给出看起来非常深刻的判断。它还可以把不同领域的材料放在一起,找出人此前没有注意到的关系。
但产生内容和产生思想,是两回事。
思想不是一段语言,也不是一个格式完整的结论。
思想来自人的经历、问题、处境、选择和判断。它意味着一个人真正注意到了什么,真正相信什么,真正反对什么,也意味着他愿意为自己的判断承担责任。
如果用户没有经历这个过程,只是接受了 AI 已经写好的观点,那么这段文字再漂亮,也只是 AI 交付给他的内容,而不是他产生的思想。
我愿意把“思想”这个词保留给人。
AI 可以提供材料,可以提出候选答案,可以帮助推演,但思想必须在人里面真实发生。
就像数据库里的八公里不能代替用户跑过的八公里,AI 生成的一段深刻文字,也不能代替用户真正完成一次思考。
阅读是思想自然发生的地方
阅读的价值,从来不只是把作者写下的知识搬进读者的大脑。
阅读是一场思想之间的碰撞。
作者带来的是一套已经形成的思想。读者带着自己的经历、问题、专业背景和现实处境进入这本书。两者相遇以后,可能发生领受,也可能发生批判;可能产生赞同,也可能产生怀疑;可能发生行业内部的连接,也可能发生跨领域的迁移。
这些交互都会产生新的思想。
我们常说站在巨人的肩膀上。这里并不是说读者一定比作者更加伟大,而是原有的思想进入了一个新的处境。读者从新的位置重新看它,因此有机会再向上生长一层。
一本书已经写完了,但它的思想并没有停止。
当新的读者带着新的问题进入它,思想还会继续发生。
所以,阅读天然就是一个产生思想资产的过程。
书摘只是原材料。真正重要的,是读者为什么划下这句话,他想到什么,他同意什么,他反对什么,这句话与他过去的经历、正在做的事情以及读过的其他书发生了什么关系。
这些东西,才是属于用户自己的思想资产。
好的 AI 工具,应该先帮助思想发生
既然思想应该由人产生,那么 AI 工具的目标就不应该是尽快替用户给出一个看起来完整的思想。
它首先应该帮助思想发生。
它可以提出一个问题:
“你为什么在这里停下来?”
“你同意作者的判断吗?”
“这与你之前读过的那本书有什么冲突?”
“如果把这个观点放进你现在的工作,会发生什么?”
AI 可以提供另一种视角,可以暴露矛盾,可以提醒用户看到自己忽略的前提。它甚至可以故意不急着总结,而是先让用户继续想一想。
然后,它要把这些还不完整、甚至带着混乱的思想接住。
人产生思想的时候,很少会直接产生一篇结构完整的文章。更多时候,它只是一个句子、一个问题、一点不舒服、一个突然出现的联系。
工具不应该嫌弃这些东西不完整。
它应该先留住它们,再帮助用户整理。
所以,我认为 AI 在思想过程中的作用,可以概括为五件事:
激发、接住、整理、检查和交付。
先激发用户产生思想。
再接住那些正在发生的思想。
然后帮助用户把碎片整理成书摘、随感、问题、判断和可以继续研究的主题。
它还可以检查证据、逻辑、遗漏与思想之间的冲突。
最后,它可以把这些思想带入文章、研究、决策、任务和真实行动。
但这个顺序不能颠倒。
必须先有人的思想发生,才有 AI 后面的加工。
第二大脑不能替代第一大脑
人们经常把 AI 称为“第二大脑”。
我认为这个说法没有问题,但前提是,第二大脑不能让第一大脑停止工作。
如果一个工具让用户越来越不需要思考,那么它即使储存了更多内容、生成了更多文章、完成了更多任务,也不能算是一个好的思想工具。
第二大脑真正应该做的,是帮助第一大脑工作得更好。
它可以承担记忆、整理、检查和重复处理,但不能悄悄接管用户的判断。它应该区分哪些话来自作者,哪些想法来自用户,哪些内容只是 AI 提出的候选解释。
它也应该把整理后的结果重新交还给用户,让用户再次阅读、再次评审、再次修改。
思想不是一次生成完成的。
它需要反复回来,继续碰撞,继续修正,也继续生长。
我们不想让用户看起来很有思想
我们想做的产品,不是替用户制造很多看起来很有思想的文字。
我们也不想让用户打开自己的知识库,看见里面堆满了由 AI 自动生成、但与自己没有真实关系的内容。
那就像数据库里记录着无数次八公里,但用户一次也没有真正跑过。
我们想做的,是帮助用户真正产生思想。
在阅读过程中,Coreader 陪伴用户,激发问题,接住想法,并保留思想产生时的书籍、段落和上下文。
随后,AI 可以继续整理、检查和处理。Agent 可以按照用户设定的目标,持续比较不同书籍,追踪一个问题,执行定时任务,并把新的结果交还给用户。
但无论 AI 做了多少工作,思想的起点仍然在人。
Agent 是思想资产的维护者和加工者,不是思想的主人。
我们最终想形成的是这样一个过程:
用户持续产生思想资产,Agent 按用户设定的目标持续检查、处理和交付,让知识继续生长并进入实际应用。
这里最重要的词不是 Agent,也不是自动化。
而是用户持续产生思想资产。
一个好的跑步工具,不应该让用户看起来像跑过了八公里,而应该帮助他真的跑完八公里。
同样,一个好的思想工具,不应该让用户看起来拥有很多思想,而应该帮助他真正产生思想。
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